Aviso legal

Lupeon, S.L., com CIF/NIF nº: B70367818 e direção em: Polígono Porto do Molle, Nave 7A, 36350 – Nigrán (Pontevedra), não pode assumir nenhuma responsabilidade derivada do uso incorreto, inapropiado ou ilícito da informação aparecida nas páginas site de: www.lupeon.com

Que Lupeon, S.L. consta inscrita no Registo Mercantil de Pontevedra na folha 1 do Tomo 4.152 da Secção 8, Folha número PO-60.847 inscrição 1ª.

Com os limites estabelecidos na lei, Lupeon, S.L. não assume nenhuma responsabilidade derivada da falta de veracidade,integridade, atualização e precisão dos dados ou informações que contêm as suas páginas site.

Os conteúdos e informação não vinculam a Lupeon, S.L. nem constituem opiniões, conselhos ou assessoramento legal de nenhum tipo pois trata-se meramente de um serviço oferecido com carácter informativo e divulgativo.

As páginas de Internet de Lupeon, S.L. podem conter enlaces (links) a outras páginas de terceiras partes que Lupeon,S.L. não pode controlar. Portanto, Lupeon, S.L. não pode assumir responsabilidades pelo conteúdo que possa aparecer em páginas de terceiros.

Os textos, imagens, sons, animações, software e o resto de conteúdos incluídos neste website são propriedade exclusiva de Lupeon, S.L. ou os seus licenciantes. Qualquer ato de transmissão, distribuição, cessão, reprodução, armazenamento ou comunicação pública total ou parcial, deverá contar com o consentimento expresso de Lupeon, S.L..

Assim mesmo, para aceder a alguns dos serviços que Lupeon, S.L. oferece através do site, deverá proporcionar alguns dados de carácter pessoal. Em cumprimento do estabelecido no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas físicas relativo ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação destes dados informamos-lhe que, mediante o preenchimento dos presentes formulários, os seus dados pessoais ficarão incorporados e serão tratados nos ficheiros de Lupeon, S.L. com o fim de poder-lhe prestar e oferecer os nossos serviços bem como para informar das melhorias do site.

Informamos-lhe também de que terá a possibilidade em todo momento de exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição, limitação e portabilidade dos seus dados de carácter pessoal, de maneira gratuita mediante e-mail a: admin@lupeon.com ou na direção: Polígono Porto do Molle, Nave 7A, 36350 – Nigrán (Pontevedra).

Condições de uso

As presentes condições legais regulam o uso e as condições de acesso/Condiciones Generais de Contratação do site www.lupeon.com (doravante “Site” ou “Lupeon”), página site propriedade de Lupeon. S.L. que é uma plataforma site através da que se comercializam produtos e serviços de engenharia e fabricação.

1.- OBJETO E GENERALIDADES

1.1.- Em conformidade com a Lei 34/2002, de 11 de julho e demais legislação aplicável informamos-lhe que este site http://www.lupeon.com é propriedade da entidade com denominação social Lupeon. S.L. e C.I.F. ESB70367818

1.2.-Dita entidade tem o seu domicílio social no Polígono Porto do Molle, Nave 7A, 36350 Nigrán (Pontevedra)-Espanha.

1.3.-Pode contactar com a entidade no número de telefone 0034 986 11 81 31 ou na direção de e-mail admin@lupeon.com.

1.4.-Salvo que expressamente estabeleça-se de outro modo, as comunicações com Lupeon. S.L. poder-se-ão realizar mediante correio ordinário na direção física ou mediante e-mail. A entidade pôr-se-á em contacto com o utente via e-mail, na direção que faça na sua poder ou lhe seja facilitada ao respeito.

1.5.- As Condições Gerais descritas a seguir, regulam as condições de uso e acesso a o Site por parte de qualquer visitante (em adiante, “Utente”) e a contratação dos produtos que oferece no Site (em adiante, “Produto” ou “Produtos”) por qualquer Utente através do Site (em adiante, “Utente”). O uso ou o acesso a este site implica que o utente reconhece ter lido e compreendido as presentes condições legais de uso, e acorda cumprir na sua totalidade.

1.6.- Os Utentes do site para adquirir a condição de Clientes e por tanto, adquirir os Produtos, deverão preencher uma ficha de identificação e registo, aceitando as presentes Condições Gerais e todo isso seguindo as indicações que irá recebendo através do próprio site.

2.- FUNCIONAMENTO DO SITE

2.1.- Lupeon. S.L. reserva-se o direito a modificar, em qualquer momento, unilateralmente e sem necessidade de prévia notificação aos seus utentes, os conteúdos, a estrutura, o funcionamento ou as condições de acesso deste site.

2.2.- Não obstante, os utentes do site são conscientes e aceitam que parte da informação contida nela poderia ser incorreta, estar incompleta ou antiquada, ou conter erros tipográficos. Além disso Lupeon S.L em caso de mediação só assume a responsabilidade  sobre o conteúdo em idioma espanhol, já que tanto o conteúdo em inglês como em português se tratam de traduções automáticas.

2.3.- Assim mesmo Lupeon. S.L. reserva-se o direito a suspender temporariamente, sem necessidade de prévio aviso, o acesso a este site para realizar operações de manutenção, atualização, melhoria ou de reparo.

2.4.- Está proibido que o utente utilize este site para o envio, a transmissão ou a publicação de qualquer material ilegal, amenazante, calumnioso, difamatório, propagandístico, escandaloso, obsceno, pornográfico, ou qualquer outro material que pudesse dar local a responsabilidades civis ou penais conforme à legislação aplicável, feitos estes dos que em qualquer caso será responsável o utente.

2.5.- Com carácter geral só poderão usar este site as pessoas físicas e jurídicas com capacidade jurídica suficiente de acordo com a legislação aplicável. De modo excecional poderão usar o sítio menores de idade que obtenha previamente a autorização dos seus pais ou tutores legais, os quais serão responsáveis pelo uso que o menor ao seu cargo faça do sítio.

3.- USO DO SITE E COMPORTAMENTO DOS UTENTES

3.1.- O Cliente e o Utente de Lupeon S.L. comprometem-se a fazer um uso adequado e lícito de o Site, de conformidade com a legislação aplicável e as presentes Condições Gerais.

3.2.- Fica proibido fazer mau uso de o Site. O Cliente e/ou Utente deverá abster-se, entre outros, de:

  1. Cometer delitos, nem animar a outros ao fazer.
  2. Introduzir ou distribuir na rede vírus informáticos, pendurar material ofensivo ou obsceno.
  3. Piratear aspetos do serviço de o Site.
  4. Corromper os dados que apareçam em o Site.
  5. Enviar publicidade ou materiais promocionais não requisitados (“spam”).

3.3.- Lupeon S.L. não será responsável pelo facto de que o Site não se encontre disponível em algum momento.

3.4.- O Site também pode conter enlaces a outros sites que não são operados por Lupeon S.L. Lupeon S.L não exerce nenhum controlo sobre outros sites e não é responsável pelo conteúdo destes nem de nenhum dano que possam produzir pelo uso dos mesmos. Conquanto reserva-se o direito a eliminar ditos enlaces se por qualquer médio fosse conhecido que no sito enlaçado se comete qualquer irregularidade ou ilegalidad.

3.5.- Lupeon. S.L. não assume nenhum dever ou compromisso de verificar nem de vigiar os conteúdos e informações introduzidos pelos utentes.

3.6.-Em todo o caso, o utente terá de contribuir sempre uma informação veraz que não possa levar a nenhum tipo de confusão, bem como dados identificativos corretos, e nunca suplantando a terceiros ou em nome destes.

3.7.- Os nossos materiais e produtos poderão ser utilizados pelos utentes baixo o seu próprio risco. Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, pela presente negamos qualquer e toda a responsabilidade, risco, responsabilidade e danos que surjam de qualquer morte ou danos pessoais derivados do uso dos nossos produtos e materiais. As especificações estão sujeitas a mudanças sem prévio aviso. Lupeon S.L não se faz responsável pelas consequências e danos que pudessem resultar de uma utilização inadequada dos Produtos vendidos através de o Site.

4.- ACEITAÇÃO E MODIFICAÇÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS

4.1.- O uso e acesso ao Site por parte do Utente e/ou Cliente supõe a aceitação das presentes Condições Gerais.

4.2.- O Cliente aceita expressamente as presentes Condições Gerais no processo de contratação.

4.3.- Lupeon S.L não se faz responsável pelo não cumprimento temporário das presentes Condições Gerais em caso de força maior e em caso de falta do Usurario ou de um facto imprevisível por parte de uma pessoa alheia ao contrato.

4.4.- O Cliente e/ou Utente compromete-se a rechear os formulários de encomenda e qualquer outro formulário, segundo as instruções indicadas e com veracidade. O Cliente também se compromete a pagar o preço do Produto, com os impostos correspondentes e as despesas de envio sempre de acordo com a oferta final recebida por parte de Lupeon S.L.

5.- INFORMAÇÃO SOBRE OS PRODUTOS

5.1.- Lupeon S.L oferece uma descrição dos Produtos incluídos em o Site de acordo com as descrições técnicas procedentes de fabricantes e fornecedores de modo geral. Assim mesmo, inclui a informação relativa ao nome comercial, marcas ou signos distintivos dos Produtos para contribuir a máxima informação possível ao Utente.

5.2.- Leia detenidamente as descrições dos Produtos antes de decidir adquirí-los. As imagens mostradas podem diferir ligeiramente do Produto final. Ante uma dúvida, contacte-nos antes de realizar compra-a.

6.- REALIZAR UMA ENCOMENDA

6.1.- Todas as encomendas estão sujeitos à nossa aceitação. Dentro das 48 horas seguintes à realização da encomenda, enviaremos por e-mail a nossa confirmação de que o contrato se celebrou (em adiante, “Confirmação da Encomenda”), sempre que o Cliente tenha-nos facilitado a sua direção de e-mail no seu formulário de dados pessoais. A Confirmação da Encomenda incluirá a confirmação do prévio consentimento expresso do Cliente e informar-se-lhe-á da perda do direito de desistência, quando proceda.

6.2.- Ante a circunstância excecional em a que não pudéssemos lhe enviar algum dos produtos da sua encomenda, procederíamos a substituir este por um de características idênticas ou superiores, lhe notificando esta circunstância mediante e-mail e deixando constância na sua encomenda da mudança efetuada. Em caso de dúvida ou não disponibilidade de sustitutivo descontaremos o produto da sua encomenda e procederemos com envio bem como com o reembolso do produto não enviado.

6.3.- O prazo para cancela ou modificar uma encomenda finaliza no momento que o estado da encomenda passa a estar como “Printing”. Desde esse momento a encomenda transformou-se em uma ordem de fabricação, e compra-a ter-se-á convertido em um contrato de venda ao que ambas partes estamos sujeitas ao cumprimento; O utente como recetor da mercadoria, e o Site como vendedor com as condições de envio e serviço recolhidas nas presentes condições de uso.

6.4.- O utente só poderá efetuar uma encomenda e se comunicar connosco em idioma espanhol, inglês ou português.

6.5.-Os produtos respeitam a legislação espanhola vigente. Lupeon S.L não fá-se-á responsável em caso que esta não coincida com a legislação do país onde se efetue a entrega dos produtos. É responsabilidade do Utente solicitar informação às autoridades locais sobre as possibilidades de importação e/ou utilização dos produtos requisitados.

7.- CANCELAMENTO E MODIFICAÇÃO DE ENCOMENDAS

7.1.-Pode-se anular uma encomenda sem custo antes de que o mesmo comece a sua fase de fabricação “printing”.  Não será possível a cancelamento de uma encomenda que já seja fabricado.

7.2.-Ampliação da encomenda. Não se podem realizar ampliações ou modificações da encomenda.

8.- PREÇOS

8.1.- No processo de contratação o Utente aceitará o preço total quando prema o botão “PLACE ORDER”.

8.2.- Os preços dos Produtos podem variar mas não afetarão em nenhum caso às encomendas aos que já se tivesse enviado a Confirmação da Encomenda.

8.3.- Lupeon S.L reserva-se o direito a cobrar a encomenda desde a Confirmação da Encomenda.

8.4.- Os preços de venda dos Produtos indicados em o Site mostram-se com IVA, Se o cliente vive na União Europeia deverá pagar o IVA espanhol a non ser que valide um VAT Number (VIES) registado no processo de compra. Para clientes de fora da União Europeia os preços finais sempre serão sem IVA espanhol.

9.- PAGAMENTO

9.1.- Em Lupeon oferecemos várias formas de pagamento diferentes:

  • Cartão: Através do nosso operador bancário Strype e o seu sistema de encriptação 100% seguro poderás pagar com o teu cartão de crédito ou débito de forma rápida e segura. Esta conexão leva um criptografado de dados e produz-se em uma janela diferente para assegurar que a conexão com a passarela de pagamento do banco é 100% segura. Este método de pagamento não tem comissões para o cliente.  Mediante a passarela de pagamento de Redsys aceitam-se os cartões de Visa, Mastercard, American Express, Diners Clube, JCB, Citicorp.  Lupeon não receberá estes dados nem terá acesso a eles. A transação faze-la diretamente com o banco.
  • Transferência bancária 30 dias Data Fatura: Esta forma de pagamento deve de ser previamente validada por Lupeon para a cada utente. Facilitar-te-emos uma conta de banco para realizar o pagamento das tuas encomendas. Este método de pagamento não tem comissões para o cliente, salvo as que possa impor excecionalmente o banco emissor da conta do nosso cliente. É muito importante que indiques como conceito da operação a referência da encomenda.

9.2.- Para qualquer encomenda cujo custo seja superior a um baremo afixado por Lupeon S.L, solicitar-se-lhe-á ao Utente um documento de identidade e um justificante de domicílio que deverá enviar ao e-mail  que se lhe indique.

10.- ENTREGA E ENVIOS

10.1.- Lupeon entregará ao Cliente os Produtos à direção de entrega que figure no seu formulário de dados pessoais, que deverá estar dentro dos limites do Território.

10.2.- Entende-se por horas e dias as horas e dias úteis, excluindo assim nos sábados e nos domingos e nos dias feriados. Se por alguma causa imputável a Lupeon superasse-se este prazo, comunicaremos ao Cliente a incidência e propor-lhe-á soluções alternativas.

10.3.- A data estimada de entrega será o decorrente da soma da disponibilidade do artigo indicada no site, dentro da ficha da cada produto, bem como do prazo de entrega, em função do serviço de transporte eleito. Esta data pode ver-se alterada em caso de existir uma incidência com os produtos, bem como durante o serviço de transporte. Em qualquer dos casos, procurar-se-á uma solução para o cliente.

10.4.- Uma vez pago a encomenda, não é possível modificar o serviço de transporte.

10.5.- O Cliente compromete-se a que ele ou outra pessoa designada se encontrem no domicílio indicado para receber o pacote. Em caso de não estar a primeira vez, o transportador insistirá mais duas vezes. Se depois de tentar entregar a encomenda várias vezes, bem como tentar contactar com o Cliente não se pudesse entregar a encomenda, este ser-nos-á devolvido, com a consequente devolução ao Cliente do pagamento efetuado menos as despesas de envio ou devolução dos Produtos que correrão a cargo do Cliente.

10.6. O risco dos Produtos transmitir-se-á no momento em que o Cliente adquire a posse material do Produto.

10.7.-Lupeon realiza envios a qualquer país internacional. As despesas de envio variam segundo a encomenda. Dependem de quatro fatores: o peso, o volume, o local do envio e o custo de compra-a.

10.8.-As despesas de envio não estão incluídos no preço dos produtos, senão que se acrescentam durante a compra e aparecem desmembrados no resumo da mesma.

As despesas de envio não incluem em nenhum caso as despesas de alfândega (se os tivesse) existentes nos envios fora da União Europeia. Estas despesas são variáveis, dependem da cada país destino, e deverás pagá-los em destino (só se fosse necessário). Consulta à tua entidade aduaneira sobre estas despesas. Em caso que um pacote seja parado na alfândega, será responsabilidade do comprador o pagamento de quantos impostos e quotas arancelarias apliquem-se ao pacote. Lupeon não se faz cargo do custo das alfândegas, nem do atraso que nas mesmas se pudesse provocar à entrega do pacote. O cliente não poderá devolver a sua encomenda por esta causa, salvo erro cometido por Lupeon.

10.9.- Modificações de direção de entrega: não se permite modificar a direção de entrega uma vez realizado a encomenda.

10.10.- O recetor ficasse obrigado a examinar de forma imediata se o envio apresenta algum dano e se está completo. Os danos que se tenham podido produzir durante o transporte e que não possam se examinar de forma externa, ser-nos-ão comunicados por escrito em um prazo máximo de 24 horas laborables a partir da receção da encomenda. Se no momento da entrega aprecia-se de forma visível e clara, sem necessidade de manipular as embalagens que se encontra visivelmente em mau estado deverá deixar constância na nota de entrega de entrega que o transportador facilitar-lhe-á como comprovante da entrega e atribuir-se-lhe-á automaticamente um número de incidência por parte da empresa de transporte. Em caso contrário não será possível reclamar nenhuma incidência à empresa de transporte por deterioro da mercadoria durante o envio a posteriori.

11.- DEVOLUÇÕES

11.1.- Dado que el producto ofrecido ser trata de piezas fabricadas a medida para cada cliente, no se admiten devoluciones de pedidos.